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最近收到很多用户的反馈,团队内部也复盘了我们现存的问题,确实在产品和服务方面存在许多不完善之处。
由于每个功能和新产品都希望尽早上线,过于注重了迭代速度而忽略了很多边界场景,导致部分用户体验不佳。
这些问题我们都看到了,也会尽早解决,在此向大家表达歉意,同时对于付费开卡的用户会在后面有补偿方案🙏
作为金融应用,稳定性才是第一位的。之后我们会放慢速度,在充分灰度测试后再正式发布新产品。
同时,由于创业团队人手有限,用户量上来后可能无法及时回复,也恳请大家谅解。之后如有问题,可以第一时间通过产品内部的客服入口联系我们的同事。(Telegram和Discord社区的响应速度会慢一些)
如果有任何紧急情况,或者问题超过一天仍未被团队解决,也可以直接通过Telegram联系我(链接在BIO)。会优先处理Infini客户的问题,商业合作可能已读不回,还请谅解。
同时,请大家谨防假冒诈骗,我不会私信你借钱,也不会索要你的任何私人信息(除了问你Infini UID以便定位问题)
由于每个功能和新产品都希望尽早上线,过于注重了迭代速度而忽略了很多边界场景,导致部分用户体验不佳。
这些问题我们都看到了,也会尽早解决,在此向大家表达歉意,同时对于付费开卡的用户会在后面有补偿方案🙏
作为金融应用,稳定性才是第一位的。之后我们会放慢速度,在充分灰度测试后再正式发布新产品。
同时,由于创业团队人手有限,用户量上来后可能无法及时回复,也恳请大家谅解。之后如有问题,可以第一时间通过产品内部的客服入口联系我们的同事。(Telegram和Discord社区的响应速度会慢一些)
如果有任何紧急情况,或者问题超过一天仍未被团队解决,也可以直接通过Telegram联系我(链接在BIO)。会优先处理Infini客户的问题,商业合作可能已读不回,还请谅解。
同时,请大家谨防假冒诈骗,我不会私信你借钱,也不会索要你的任何私人信息(除了问你Infini UID以便定位问题)