Mam jedno proste pytanie: jak to możliwe, że tak duża i znana firma nie oddaje pieniędzy za zwrócony towar? Towar został odesłany zgodnie z zasadami, a zwrotu jak nie było, tak nie ma. W moim przypadku sytuacja ciągnie się od 2023 roku.
Co ciekawe, nie jestem sam. Coraz więcej osób pisze o tym, że adidas nie zwraca pieniędzy, mimo że produkty wracają na magazyn. Niektórzy zgłaszali sprawy do @UOKiKgovPL, a odpowiedź była w stylu: „nic nie możemy zrobić”. Serio? To nikt nie kontroluje, co tu się dzieje?
Zastanawia mnie też, jak to wygląda od strony podatkowej. Produkt sprzedany, faktura wystawiona, podatek odprowadzony... a potem zwrot towaru, pieniędzy brak, a ten sam produkt trafia z powrotem do sprzedaży. Czy to nie jest dziwne?
Wyobraźcie sobie zwykłą klientkę, która kupiła legginsy, odesłała je i nie ma ani legginsów, ani pieniędzy. Każdy by się wkurzył. A co dopiero przedsiębiorca, który straci większą kwotę.
Szczerze mówiąc, zaczyna to wyglądać jak sposób na zarabianie kosztem klientów. Od tak znanej i rozpoznawalnej marki jak adidas oczekuje się jednak uczciwości i transparentności, a nie kombinowania jak w szemranym sklepiku.
Zachęcam do dzielenia się informacjami, ile kto stracił. Znam osobiście kilka poszkodowanych osób, które czekają na zwrot od firmy – od 2 tysięcy do nawet 80 tysięcy złotych. Takie sytuacje wciąż się zdarzają, więc nie jest to jednorazowy incydent z przeszłości.
Czekam na konkretną odpowiedź i rozwiązanie sprawy.