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deux tgv m qui font un bisou sur la boucheView quoted post on X
Je crois que je vais péter un câble face à autant d'incompétence @X @Support @elonmusk.
- Jeudi soir, on constate des pubs frauduleuses sur nos comptes @Frandroid et @Numerama. On comprend très vite : un accès non autorisé à ads.x.com qui a enlevé tous les admins légitimes de la plateforme, moi inclus, et qui a fait son petit business.
- Je contacte l'assistance Business avec les comptes de Frandroid et Numerama. Ils ne lisent RIEN et verrouillent nos comptes, pensant qu'ils sont hackés. Ce n'est pas le cas, ils sont isolés, protégés par double auth sérieuse, bref.
- Hier, le 5, je passe la journée à les rouvrir. ID, lettre à en-tête signée, récupération par form et échange par mail. On est à 24 mails sur les deux comptes.
SAUF QUE : la pop-up de X censée renvoyer un code au nouveau mail ne MARCHE PAS. J'ai testé les adresses, j'ai changé deux fois, je suis formel, ce n'est pas nous : les mails avec les codes ne partent JAMAIS. La preuve, on reçoit bien tous les autres mails de X sur ces adresses de recovery.
Et depuis, je suis dans une loop avec le SAV qui ne comprend RIEN au problème et me demande juste de refaire les mêmes procédures deux fois.
Le comble dans tout ça ? Personne chez X ne sait comment fonctionne ads.x.com, qui est bugué et n'a pas été maj depuis 18 mois. Ce n'est pas une plateforme liée à un compte, c'est un business manager administré par des tiers. Je pourrais mettre n'importe quel individu qui a un compte X en admin de cette plateforme. Et mon problème initial vient de là !
Résultat, ça fait 2 jours que nos comptes @Frandroid et @Numerama, tous les deux Business, ne peuvent plus rien publier. Je ne sais pas comment sortir de cette boucle d'incompétence.View quoted post on X
