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Web3_PP(重生版)

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@ppisabeauty

🏆火币一姐S3总冠军 | 🎓港大商学院本硕 |🔥前火币营销高级经理 | 📄香港虚拟资产从业持牌 |华语Youtube博主 | 电报群:t.me/ppdefiworld |TMGM:portal.tmgm.com/register?node=…
Hong Kong youtube.com/@ppdefiworld?s… Joined August 2022
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Web3_PP(重生版) Verified account @ppisabeauty
和火币和平分手了(和孙哥与景甜的经济纠纷的事件无关)

非常感谢这段旅程中遇到的每一个人。

认识我的朋友都知道,我是传统金融出身,最早做Web3 YouTuber和KOL,后来因为去年参加火币一姐拿了冠军,才有幸进入火币。(真不是选妃 是选🐮🐎)

孙悟空建设大使是我在币圈的第一份正式工作,我很庆幸能与这么多优秀的、友善的、有能力的同事们共事。

能相遇已是上上签,能共事更是难得的缘分。以后我们还在Web3这个圈子,总会再见的。

希望火币越来越好。(HTX期间限定指甲刀周边肯定会大热!)

我也会继续用这个账号保持我的声音。

如果大家觉得PP还不错,欢迎多多关注。

有什么活动或者Space,随时拉我,乐此不疲。

#HTX #Web3 #孙宇晨 #SunX
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Web3_PP(重生版) Verified account @ppisabeauty
说实话,看到这件事,我还挺替这位用户难受的。

换成是我,自己辛辛苦苦赚来的钱突然动不了,还要跨国联系美国法院,估计也会急得睡不着觉。

但因为自己之前也在交易所工作过,所以看待这类事件,我会更多考虑平台背后的合规责任。

「司法冻结和交易所主动风控,是两回事。」

如果确实是具有法律约束力的司法冻结,币安也不能想解就解。换成其他受同类司法命令约束的合规交易所,大概率也需要采取类似措施。

尤其经历过美国监管风波之后,CZ和币安对合规问题更加谨慎,我觉得完全可以理解。

毕竟一家全球性交易所要长期经营,「合规从来不是可选项,而是生存的底线。」

当然,用户的委屈也是真实的。

自己的合法资产如果因为其他资金的关联问题受到波及,谁都会觉得无辜。

所以我也希望币安能够继续协助用户厘清冻结依据、提供必要材料,并帮助用户找到有效的申诉途径。

「遵守司法程序是平台的义务,但尽力协助用户解决问题,也是平台服务能力的一部分。」

这件事其实也让我想到一个更现实的问题:

我们普通人平时收U,真的能完全知道这些钱上游经历过什么吗?

尤其是OTC、P2P或者其他渠道收来的U,表面看是一笔正常交易,但你很难掌握资金此前的所有流转路径。

一旦其中某一环涉及可疑资金调查,即使你自己没有违法,也可能面临审查甚至冻结。

那是不是把资产放链上就万事大吉了?

其实也不是。

链上资金可以被追踪,USDT等中心化稳定币也可能因合法冻结要求受到限制。

所以我现在觉得,「Crypto的资金安全,不只是防黑客、防爆仓,更要防那些你根本没有参与、却可能被波及的风险。」

对于我们散户来说,能做的就是尽量选择可靠的交易对手,谨慎接收不明来源的U,保留资金来源证明和交易记录,大额出入金更要慎重。

至于这次事件,我觉得在冻结依据、适用范围和具体原因尚未完全公开前,不必急着把责任全部归咎于币安。

但也希望平台能继续做好沟通,尽可能帮助用户通过合法途径解决问题。

「司法程序需要尊重,用户权益同样值得被认真对待。」

希望最终能有一个合理的结果,也希望这位用户能尽快拿回不应被冻结的资产。🙏
ye.koi✌️ Verified account @yekoikoi 2d
[绝望求助]🙏🙏🙏
合约赚了34w,账户40w全部被币安无端冻结!
求大家帮我转发扩散。

我真的没想过自己会被逼到这种走投无路的境地。
我一直极其信任币安,觉得作为全球最大的加密货币交易平台,把资产放在这里是最安全、最值得信赖的。但如今突遭美国科罗拉多州地方法院连带冻结,所有的信任瞬间崩塌。

我的本金被卡死不说,凭自己本事在合约里辛苦赚到的34wUSDT、总共40w的合法资产,现在全部被扣、不给提现。如果是某笔资金有问题被扣,不能其他资金也被扣吧。

更让人感到无助和绝望的是整个过程中的推诿:
1️⃣我出于信任去找币安客服,币安要求我提供资金来源,我提供了,然后币安又说他没权限客服直接两手一摊,要求我一个远在亚洲的个人自己去联系美国法院;

2️⃣我按照指引去找法院网站,却发现根本没有任何
普通用户提交防御或证据的公开入口。

我自问所有交易清清白白,每一笔资金都有据可查。但面对这突如其来的跨国冻结和冰冷的机械程序,我真的感到深深的绝望与无助。原本以为值得信赖的大平台,在关键时刻却让我连一个说话、递交材料自证清白的窗口都没有。

恳请各位业内大佬、KOL 朋友帮忙转发扩散!难道普通用户在中心化巨头面前,就只能眼睁睁看着自己合法赚来的血汗钱被强行吞没、求告无门吗?

本文当事人是@Shawn126888 ,请bn的各位负责人来看看,这么搞我也挺害怕的,身边的朋友一起资金也都挺大的,都也担心被冻结及冻结后没法处理。

@heyibinance @sisibinance @yayabinance
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Web3_PP(重生版) Verified account @ppisabeauty
币安最近真的有点水逆啊

前脚刚经历重大安全事件,后脚又来了个「UID撞号」风波。宇宙所最近也是接连被考验。

因为我自己之前也在交易所工作过,所以看待这类事件的角度可能会有些不同。

我更关注的是,当危机发生时,一家交易所的「响应速度」「解决问题的能力」,以及CEO和发言人有没有「责任心和担当」。

毕竟在Crypto这个行业,「信任是最昂贵、也是最脆弱的资产」。

尤其是涉及用户资金安全的问题,一旦信任出现裂痕,想要重新建立,可比解决一次技术故障难得多。

而这几次事件中,一姐和币安团队的处理方式,确实有不少值得我学习的地方。

先说这次UID事件。

简单来说,一位用户想把币安Global的资产转到自己的币安泰国账户,却误用了泰国站的UID进行主站站内转账。由于两个平台的账号系统独立,这个数字恰好对应主站另一位用户,导致资金误转。

从一姐的回应来看,她本人和4位员工一直在跟进,第一时间协助冻结资金,并持续联系收款方协商。

更让我佩服的是,虽然事件尚未完全解决,一姐就已经主动表示「愿意自掏腰包补贴用户的损失」。

其实这件事确实存在用户自身的操作失误,但她并没有简单地把责任推回给用户,而是一边厘清问题,一边尽力提供解决方案。

这种「既讲原则、又愿意主动承担」的危机处理方式,确实很值得学习。

当然,站在交易所产品运营的角度,我觉得这次事件也有值得优化的地方。

看到不少人建议,给不同地区币安的UID统一增加国家前缀,以避免重复。

但我个人觉得,这个方案未必那么容易落地。

毕竟Binance Global与各地本地平台独立运营,涉及不同的主体、技术架构和合规要求。想统一修改UID体系,可能需要多方协调,并不是简单增加两个字母就能解决。

相比之下,我更倾向于「加强用户教育,以及在转账过程中设置更加醒目的风险提醒」。

比如用户输入UID时,明确弹出:

⚠️「当前UID转账仅适用于Binance Global站内账户。币安泰国、美国、土耳其等本地平台均使用独立账号系统,UID并不互通。如需跨平台转账,请使用对应平台的充值地址或二维码。」

最好让用户主动勾选确认,而不是把提醒藏在一行不起眼的小字里。

毕竟多一个清楚的提示,就可能帮助用户避免一次不必要的资金损失。

值得肯定的是,一姐也在积极收集用户反馈,探讨如何优化产品机制。

再回到币安最近遇到的几次风波。

上次安全事件,币安迅速公开回应,承诺承担相关用户损失,并协调各方资源追踪和冻结资产。

这次UID事件,一姐亲自参与跟进,积极协调,甚至愿意个人出资为用户提供保障。

虽然两次事件性质不同,但其中体现出来的「危机响应能力、责任意识以及沟通方式」,都很值得行业从业者借鉴。

「好的危机公关,从来不是把问题解释得多漂亮,而是真正让用户看到:有人在负责,有人在解决,问题也在推动改变。」

当然,最终资金能否追回、产品优化能否落地,还是要看后续结果。

但经历过这么多市场周期,CZ和一姐在应对危机上的经验与执行力,确实让我理解为什么币安能够长期保持行业头部地位。

「真正的宇宙所,不是永远不出问题,而是遇到问题时,有能力解决,有担当承担,也有胸襟不断改进。」

希望币安继续完善产品、安全与风控体系,也相信整个Crypto行业会在不断修正和迭代中走得更远。💛
Yi He Verified account @heyibinance Nov 7
每个人在币安都只会有一个UID,且是独立的,并不存在撞号。我理解你的感受,从联系我开始到现在,全程我和4个员工跟踪了前因后果。
我简单描述一下背景:您把币安的钱转到币安(泰国),正常这属于跨站转账,需要用地址或者二维码,但你在转账过程中在币安直接输入UID转账,虽然我们有二次确认环节,但你没有仔细看。你发现转错后,直接找了我。我本人和4个人的团队一直在协助,第一时间帮忙冻结了这笔钱,但因为这个收到钱的持仓用户并不活跃,我们也在反复联系对方,但对方没有响应。我们做了应该做的,甚至设身处地考虑你打错了钱会着急,所以尽可能帮忙。
对方并不是犯罪,是您打错币,如果对方坚持不退只能我们客服介入谈判。你着急,我们建议让你通过报警执法介入,我们再协助沟通。但你在泰国报警,您在您希望收款的泰国报警要求币安主站把另外一个国家的币安用户的资产直接划拨给你,这不符合执法流程,报警应该在你希望找的用户国家所在地而不是泰国。
之前处理过很多打错币的情况,大额打错几千万美金,也是我们及时拦住帮忙追的,而且当时用户坚持不退,也是我们协助谈判,最后到双方能接受的范围和解。
我理解你的难处,团队也一直在跟踪进展,得到的就是这篇长文,我们会继续联系另外一个用户协商,但你打错币这事儿,在泰国报警确实帮不上忙,那是你的钱想去没去成的目的地。
最后提醒大家,币安土耳其,币安泰国,币安美国等本地法币交易平台是独立平台,并不共享账号系统,日常转账提币时请仔细检查地址和UID。
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